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为了提高服务质量,酒店的管理系统会随客人的需求而不断完善。及时地共享客人的信息,给客人提供人性化的服务成已成为酒店管理的目标与方向,而酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线。可以预见的是,未来酒店的竞争将主要在智能化、信息化方面展开。
未来酒店管理系统智能化的发展趋势-图一
未来酒店管理系统智能化的发展趋势-图二
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