详细介绍
本文针对商家可能遇到的恶意敲诈问题,提出了十个防范步骤。首先是发票问题,商家应在交易成功后通过挂号信方式为买家提供发票,且商品页面不能出现不开发票等字样。其次是包邮问题,标题写包邮,运费模板就应设置为卖家包邮,运营修改时需双重检查。信用卡问题上,商家应表示支持XX支持的所有支付方式,包括信用卡支付。对于泄露他人信息问题,商家应拒绝直接提供买家信息,建议买家用账号登录确认或与收件人电话联系确认地址。关闭交易问题上,商家无权限关闭,建议买家自行操作或通过旺旺沟通后由客服协助。付款方式应选择支付宝,不能要求买家打款至银行卡或即时到账。延迟发货可能导致罚款,商家应确保在72小时内发货,设置实际库存上架商品。飞单问题中,商家不能引导买家至XX外进行交易。货到付款方面,开通了该服务就必须履行。最后是实体店购物问题,商家应引导买家在线上购买。本文的价值在于帮助商家完善店铺内功,避免因疏忽而被恶意买家敲诈,使商家能够更好地应对各类问题,降低经营风险,保护自身利益。
十大XX扣分敲诈情节-图一
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