空调常见200问

1、出风量小、制冷效果差？ 有多种原因：A、电源电压过低造成电机转速低、设定风量低、过滤网积灰太多出风量受阻。B、外界环境温度高，压缩机过热跳停；C、室内有热源（人员多、阳面、光线直射、门窗关闭不严、打边炉等）D、电源电压过低，引起空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象；E、温控器调节不当、设定温度太高；F、空调安装位置不佳，冷风无法循环。建议用户加装电源稳压器和采取其它相应对策。 2、用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符，应如何向其解释？ 答：耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同，电冰箱所存放的物品不同、开关门次数不同等原因，其耗电量与电冰霜标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因存放的物品多，有饮料、汽水及经常开关门等情况，电冰箱一直处于工作状态，其耗电量自然就大一些。 3、用户反映电冰箱停机后会发出声音，是否正常？ 答：正常。是系统内冷媒高低压力平衡时发出的流动声音。