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XXX经营科管辖着对生活区600余户个体用户的收费工作,因为每月要抄表收费到户,在工作中就发现存在着以下问题:有些用户电表自安装使用后,表计未进行过校验,造成计量不准;有些用户在工作人员去抄表时不在,存在少抄少收现象;由于工作人员的疏忽,造成当月电量的漏抄、电费的漏收现象;老式电表的结构存在用户偷电现象严重;这样就造成每月社会的用电量很不平衡,少则3万余度,多则16万余度,给每月的电量统计分析带来误差。
应用ic卡电表提高服务质量与管理qc成果-图一
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