客户至尊——金牌客户服务技巧 (2)

全国电力客户服务工程预算参考定额及费用，为2004年编制，本定额是在为电力客户服务工程建设时，在正常施工条件下完成单位合格产品所须消耗的人工、材料、机具设备及资金数量标准，是编制电力客户服务安装工程施工图预算、招标工程标底、确定电力客户服务安装工程造价的依据，也可作为施工企业投标报价的基础和向客户进行结算的依据，主要包括如下以内容，可供参考。

武汉供电局办公楼暨客户服务中心为典型的办公服务类建筑，空调冷热源采用蓄能方式，蓄冷为全冻结冰球式蓄冷，蓄热为电锅炉加热，水显热蓄热。本文探讨了办公楼类建筑的蓄能冷热源设计，通过工程实例提出了设计和计算方法，并根据实际运行数据和效果，说明了办公类建筑物采用蓄能冷热源的现实意义。

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南京某客户服务中心室内装修工程预算书，编制参照《江苏省建筑装饰工程预算定额》（1998）；《江苏省建筑装饰工程费用定额》（1998）；及《江苏省安装工程单位估价表》（2001）、《江苏省安装工程费用定额》（2001）。

南京某客户服务中心室内装修工程预算书，编制参照《江苏省建筑装饰工程预算定额》（1998）；《江苏省建筑装饰工程费用定额》（1998）；及《江苏省安装工程单位估价表》（2001）、《江苏省安装工程费用定额》（2001）。 　　本预算报价包括灯具、照明管线移位安装，音响管线、地插安装，但不含空调、消防工程。 　　图纸为CAD R14格式，包含平面图、立面图、节点图。

客户服务中心工程由天津空港国际汽车园发展有限公司投资兴建，工程坐落于天津市空港物流加工区内，中环西路以东、F4路以西，南面为经济型酒店，北面为汽车专卖店。属于大型公共建筑，客户服务中心建筑面积约20633平米，结构类型为钢筋混凝土框架结构，局部为钢结构，二级耐火等级。地下一层，局部为人防工程，地上五层，建筑物高21.6m。本工程屋面防水等级为二级，地下室防水等级为一级。本工程建成后将成为空港国际汽车园内办理一站式车务手续服务的综合服务楼。工程质量要求达到国家施工规范合格标准。发包方式为包工包料，计划开工时间为2006年6月23日，竣工时间为2007年4月23日，工期为300天。

本工程位于天津滨海高新技术产业开发区华苑产业区(环外）海泰大道46号，为一栋12层主楼及4层裙房，基坑东侧为新修市政公路，南侧为未开发空地，西侧和北侧为海泰大道，其中基坑距离东侧新修的市政公路28m，基坑距离海泰大道最近处为26m。

本资料为：天津空港国际汽车园项目-客户服务中心施工总承包工程施工组织设计，内容详实，可供参考。

本文档为：天津空港国际汽车园项目-客户服务中心施工总承包工程施工组织设计。内容详实，可供参考。

养老服务中心/康养综合楼—暖通，本单体总建筑面积约6000平方米，其中地上建筑面积6000平方米，功能为养老，建筑层数：地上5层,地下0层，建筑高度：17.7米。设计说明、通风管道构造通用图，抗震支架图、建筑各层通风平面图、各层消防排烟平面图、暖通空调平面图 ，内容详实，可供参考！

养老服务中心/康养综合楼—电气，本单体总建筑面积约6000平方米，其中地上建筑面积6000平方米，功能为养老，建筑层数：地上5层,地下0层，建筑高度：17.7米。设计说明、系统图、电气布置图等，内容详实，可供参考

讲解了瓷砖铺贴的注意事项、与客户沟通等各方面的技巧，希望对你有所帮助