同望造价软件问题汇总以及解答(word格式)
2、问:打开软件时,提示:请插上软件锁。 答:(1)请确认锁是否插好。 (2)请检查软件锁驱动是否安装好。选择“我的电脑”点击右键,选属性,切换到硬件,查看“设备管理器”里是否显示有“人体学输入设备”或“智能卡阅读器 Senselock EliteIV v2.x”并显示状态正常,如在人体学输入设备前显示黄色叹号或问号,则需重新安装软件锁驱动。 (3)请检查USB接口是否有问题,可将软件锁拔出,换一个插孔试一下。 (4)锁坏了,需换锁。 3、问:登录软件时提示:已经过了试用期限,请将锁更新为正式版本。 答:试用的临时加密锁,使用期限一般为一个月。若仅使用了几天就提示过期,请先确认是否修改过您的电脑的系统时间,若不正确则改回当前正确日期,可继续使用;若确是已到使用期限,则应登录同望客服中心,注册正式用户后,下载正式的软件锁加密文件升级软件锁。 4、问:软件锁“加密文件”下载以后如何使用? 答:打开“开始/程序/同望WECOST公路工程造价管理系统/锁升级工具”,然后选择加密文件升级即可。注意:升级过程中请不要拔下锁。
zhongnanhai9901 LV1
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