高端房地产项目物业管理内容建议

本资料为物业管理前期介入工作指引，PPT格式，共45页。 目录 1.物业管理前期介入的概念 2.前期介入如何做好技术节能改造措施 3.前期介入的程序 4.前期介入的内容 5.规划设计阶段介入 6.施工建设介入程序与内容 7.物业公司对竣工验收阶段介入

本资料为物业管理前期介入工作指引，PPT格式，共113页。 目录 1.物业管理前期介入的概念 2.前期介入如何做好技术节能改造措施 3.前期介入的一般程序 4.前期介入的内容 5.规划设计阶段介入 6.施工建设介入程序与内容 7.物业公司对竣工验收阶段介入 8.建筑给排水工程设计与施工

本资料为房地产商业广场物业管理服务方案，WORD格式，共65页，包含的内容有：知名地产广场金街概况，管理分析、服务理念及目标 ，物业管理服务整体设想及措施，物业管理机构运作方式，前期服务、二次装修管理，日常物业管理，服务承诺与目标，物业维修和管理的应急措施，丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施等等。

本资料为房地产物业管理理论与实务，PPT格式，共39页。物业是单元性房地产的称谓，是指已建成并投入使用的各类房屋、附属设施以及相关的场地，可以是整个住宅区，也可以是单体的房屋，包括高层与多层住宅楼、综合大楼、写字楼、商业大厦、旅游宾馆、标准工业厂房、仓库等。

本资料为房地产物业管理创新经营，PPT格式，共41页。 目录 第一部分 创新经营概论 第二部分 物业管理常规经营 第三部分 物业公司资源经营 第四部分 物业资源经营 第五部分 业主资源经营 第六部分 物业文化资源经营 第七部分 物业管理资本经营

物业管理的定义就是业主或业主委员会与其选聘的物业管理企业，按照物业管理合同的约定，对物业管理区域及其配套的设施设备及相关场地进行维修、养护和管理，维护相关区域内的公共环境、卫生和秩序的活动。

本资料为房地产物业管理培训，PPT格式，共28页。 目录 1.物业管理的概念 2.物业管理的性质 3.物业管理的类型和内容

衣食住行构成日常生活，而其中的住--买房问题可谓是老百姓最关心的问题。挑选房子要看地段、看价钱、看格局，而随着服务行业的崛起、各种人性化服务的登场，看物业也成了一个非常重要的方面。

本资料为房地产项目物业服务方案范本，Word格式，共78页。 目 录 第三章 项目的物业管理服务目标 第四章 管理组织架构及机制 第五章 各阶段的管理服务内容与规划措施 第六章 接管验收期管理服务方案 第七章 交房期物业服务方案 第八章 日常期的管理服务案

本资料为房地产企业大型住宅小区物业管理方案（图表丰富 共298页）。 6.3.3装修管理制度 1 工作职责 1.1 客服部 1] 负责受理用户装修申请。 2] 检查用户的装修资格及装修申报材料。 3] 装修许可证的办理。 4] 装修工人出入证的办理 5] 填写用户室内装修批准书，通知用户缴纳装修费用。 6] 批准用户装修加班申请；批准用户大件物品放行等。 7] 负责处理因用户室内装修引致的各种投诉,保证装修不滋扰其他用户的正常办公。

本资料为房地产物业管理概述，PPT格式，共375页。 目录 第一章 物业管理概述 第二章 业主与业主大会 第三章 物业管理前期介入与前期物业管理 第四章 物业服务收费管理 第五章 项目销售过程所需物业管理资料

本资料为房地产物业管理投标书，Word格式，共44页。 目录 二、物业服务模式 三、物业服务机构设立方案、运作流程及各项管理规章制度 四、服务人员配置方案 五、物资装备配置方案

房地产公司物业管理移交管理办法及流程（住宅，商业，配套用房移交流程）业主资料移交：由营销部负责，派专人负责把各楼号业主资料（每户制一个附表）、每栋楼交房统计表，并及时准确的提交给物业公司。

服务中心仪容仪表标准 工作时间内，按照规定着装，制服保持干净、平整，工牌佩戴按规定，领带领结要端正，注重细节，精益求精。仪表端庄，精神饱满，面带微笑，热情主动接待每一个客户。不可面无表情、态度冷漠、形象邋遢。（发、脸、手、身体、衣、裤、鞋、袜）

住宅共用部位，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位一般共用部位包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等共用设施设备，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备一般共用设施设备包括：电梯、天线、照明、消防设施、知名地产、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

本资料为房地产物业管理应用文书，PPT格式，共73页。 目录： 1．应用文书的相关知识 2．物业管理应用文书的类型 3．物业管理应用文书制作及写作要领

本资料为物业管理前期介入房地产开发的互动，PPT格式，共56页。 物业管理的前期介入是指物业管理企业在接管物业之前就参与物业的规划、设计和施工建设过程，从业主（使用人）及物业管理角度，提出合理化建议，以使开发出的物业最大限度地满足业主的需求和物业管理的需要。

本资料为物业管理人员应该具备的素质，PPT格式，共7页。 目录 1、服务意识 2、安全意识 3、勤俭意识 4、法律意识 5、洁美意识

本资料为房地产物业管理解决方案，PPT格式，共57页。 目录 1.物业管理行业与信息化发展趋势 2.物业管理信息化总体规划 3.物业管理软件产品介绍 4.物业管理解决方案介绍

本资料为房地产物业管理中介服务及其他房地产业普查，PPT格式，共38页。 目录： 物业概况 物业管理服务整体思路 政府物业管理服务中心组织架构 客户服务 安全保卫管理服务