物业管理培训-物业管理人与业主的关系

香港及台湾地区的物业管理.doc 第一节 香港的物业管理 从发展的角度考察,香港楼宇、屋村管理始于第二次世界大战后的50年代,随着楼宇、屋村规模的迅速扩大和相应出现的人际关系、社会经济问题的复杂化,楼宇、屋村管理也日臻完备,日趋制度化和规范化。 在第二次世界大战以前,香港人口不足100万,其社会经济的发展与城市建设还比不上广州、上海,很少看到高楼大厦,房屋多属平房式建筑,即使是最豪华的“洋楼”也只有三至四屋,整幢楼房的业权仅属一个业主所有,因而楼宇屋村管理的概念尚未形成。 第二次世界大战结束后,一方面遭到战火摧残,房屋残破短缺;另一方面有大量人口由中国大陆涌入港岛,人口剧增。到1947年底,全港人口已增至180万,

简单强调了物业的前期介入的必要性和具体的相关方面阐述

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本资料为住宅物业管理投标书，Word格式，共178页。 目录 前 言 第一部分 投标人资格证明及企业基本情况 第二部分 物业成本测算及财务分析 第三部分 公司资信文件 第四部分 物业管理的整体设想与策划 第五部分 管理机构及管理制度 第六部分 人员的配备、培训和管理 第七部分 管理目标及承诺 第八部分 创优规划及实施方案

本资料为房地产开发与前期物业管理，PDF格式，共54页。 目录： 房地产开发与物业管理的关系 物业管理的概念及内涵 物业管理的法律基础 建筑物区分所有权 代理制度与物业管理 物业管理的特性 物业管理的内容范围 物业管理的模式与程序 物业管理的作用 物业管理的发展沿革 物业管理早期介入的含义

本资料为写字楼物业管理服务案例课程，PDF格式，共55页。 课程演示 ?通过案例分析提高投诉处理的能力 ?物业管理纠纷的类型及其特点分析 ?处理客户投诉的正确方法和途径

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某别墅小区物业管理中心的建筑图，别墅的平立剖面图、屋面平面图、地下层平面图、大厅上空平面图，可供参考

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