岗位说明书客户关系代表 客户服务代表

全国电力客户服务工程预算参考定额及费用，为2004年编制，本定额是在为电力客户服务工程建设时，在正常施工条件下完成单位合格产品所须消耗的人工、材料、机具设备及资金数量标准，是编制电力客户服务安装工程施工图预算、招标工程标底、确定电力客户服务安装工程造价的依据，也可作为施工企业投标报价的基础和向客户进行结算的依据，主要包括如下以内容，可供参考。

武汉供电局办公楼暨客户服务中心为典型的办公服务类建筑，空调冷热源采用蓄能方式，蓄冷为全冻结冰球式蓄冷，蓄热为电锅炉加热，水显热蓄热。本文探讨了办公楼类建筑的蓄能冷热源设计，通过工程实例提出了设计和计算方法，并根据实际运行数据和效果，说明了办公类建筑物采用蓄能冷热源的现实意义。

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内容简介 房地产客户关系管理全解(含案例分析)120页，房地产竞争市场经历了地段竞争阶段、产品竞争阶段，到了现在的客户关系竞争阶段，客户资源是企业持续健康发展的根源，客户关系管理是在建立以客户为导向的文化理念的基础上，一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程，其内容包括建立客户文化、流程再造、投诉处理、风险预防、缺陷反馈、危机管理、客户关怀及忠诚管理，本资料对客户关系管理的方法和流程进行了详细的分析和介绍，可供房地产企业学习借鉴： 第一讲 房地产市场竞争格局的变化 第二讲 客户战略与客户关系管理 第三讲 客户文化

基于我国特殊国情与特有企业环境背景，本文认为组织变量是影响我国知识型客户关系管理（KCRM）实施的直接因素，并以KCRM的影响因素为视角，提出一套适合我国企业的KCRM成功实施模式。

南京某客户服务中心室内装修工程预算书，编制参照《江苏省建筑装饰工程预算定额》（1998）；《江苏省建筑装饰工程费用定额》（1998）；及《江苏省安装工程单位估价表》（2001）、《江苏省安装工程费用定额》（2001）。

南京某客户服务中心室内装修工程预算书，编制参照《江苏省建筑装饰工程预算定额》（1998）；《江苏省建筑装饰工程费用定额》（1998）；及《江苏省安装工程单位估价表》（2001）、《江苏省安装工程费用定额》（2001）。 　　本预算报价包括灯具、照明管线移位安装，音响管线、地插安装，但不含空调、消防工程。 　　图纸为CAD R14格式，包含平面图、立面图、节点图。