房地产物业服务

本资料为房地产物业管理理论与实务，PPT格式，共39页。物业是单元性房地产的称谓，是指已建成并投入使用的各类房屋、附属设施以及相关的场地，可以是整个住宅区，也可以是单体的房屋，包括高层与多层住宅楼、综合大楼、写字楼、商业大厦、旅游宾馆、标准工业厂房、仓库等。

本资料为房地产物业管理创新经营，PPT格式，共41页。 目录 第一部分 创新经营概论 第二部分 物业管理常规经营 第三部分 物业公司资源经营 第四部分 物业资源经营 第五部分 业主资源经营 第六部分 物业文化资源经营 第七部分 物业管理资本经营

本资料为房地产物业管理培训，PPT格式，共28页。 目录 1.物业管理的概念 2.物业管理的性质 3.物业管理的类型和内容

本资料为物业环境外包管控要点，PPT格式，共52页。 目录 1.岗位分布与排班管控 2.工作人员BI行为规范 3.供方材料及库房管理 4.定期作业计划与记录管理 5.消杀人员持证上岗及药品管理 6.多层级质量检查制度 7.月度服务质量评估及费用结算

本资料为房地产物业管理概述，PPT格式，共375页。 目录 第一章 物业管理概述 第二章 业主与业主大会 第三章 物业管理前期介入与前期物业管理 第四章 物业服务收费管理 第五章 项目销售过程所需物业管理资料

本资料为房地产物业管理投标书，Word格式，共44页。 目录 二、物业服务模式 三、物业服务机构设立方案、运作流程及各项管理规章制度 四、服务人员配置方案 五、物资装备配置方案

住宅共用部位，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位一般共用部位包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等共用设施设备，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备一般共用设施设备包括：电梯、天线、照明、消防设施、知名地产、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

本资料为房地产物业管理应用文书，PPT格式，共73页。 目录： 1．应用文书的相关知识 2．物业管理应用文书的类型 3．物业管理应用文书制作及写作要领

本资料为物业管理前期介入房地产开发的互动，PPT格式，共56页。 物业管理的前期介入是指物业管理企业在接管物业之前就参与物业的规划、设计和施工建设过程，从业主（使用人）及物业管理角度，提出合理化建议，以使开发出的物业最大限度地满足业主的需求和物业管理的需要。

本资料为物业管理人员应该具备的素质，PPT格式，共7页。 目录 1、服务意识 2、安全意识 3、勤俭意识 4、法律意识 5、洁美意识

本资料为07房地产、物业、土地、规划合同，可供参考学习交流。

本资料为房地产开发与前期物业管理，PDF格式，共54页。 目录： 房地产开发与物业管理的关系 物业管理的概念及内涵 物业管理的法律基础 建筑物区分所有权 代理制度与物业管理 物业管理的特性 物业管理的内容范围 物业管理的模式与程序 物业管理的作用 物业管理的发展沿革 物业管理早期介入的含义

本资料为物业管理对房地产运营的支撑，PPT格式，28页。 【目录】： 第一章 房地产后营销时代 第二章 物业管理与房地产开发企业的配合 第三章 物业管理公司的角色定位

本资料为房地产物业管理解决方案，PPT格式，共57页。 目录 1.物业管理行业与信息化发展趋势 2.物业管理信息化总体规划 3.物业管理软件产品介绍 4.物业管理解决方案介绍

本资料为【物业发展之路】做最职业化的物业经理，PPT格式，共89页。 目录 第一部分：物业江湖风云暗涌 谁主沉浮 第二部分：四面楚歌，英雄举步维艰（物业管理发展站之路）

本资料为房地产商业广场物业管理服务方案，WORD格式，共65页，包含的内容有：知名地产广场金街概况，管理分析、服务理念及目标 ，物业管理服务整体设想及措施，物业管理机构运作方式，前期服务、二次装修管理，日常物业管理，服务承诺与目标，物业维修和管理的应急措施，丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施等等。

规范组织引导物业公司进行移交前验收检查、工程竣工验收、及备案后物业实体和相关资料移交。协调项目部与物业公司之间的工作交接，参与控制和管理未结事项。整合项目部和物业公司对外统一服务形象。

本资料为房地产项目物业管理策划模板 [目录] 第一章 项目服务策划概述 第二章 项目服务策划 第一节 项目销售过程所需的物业管理资料 第二节 物业管理内容策划 第三节 物业管理公司组织机构及人员策划 第四节 物业管理培训策划 第五节 物业管理规章制度策划 第六节 物业管理操作规程策划 第七节 物业管理费用及支出策划

房地产公司物业管理移交管理办法及流程（住宅，商业，配套用房移交流程）业主资料移交：由营销部负责，派专人负责把各楼号业主资料（每户制一个附表）、每栋楼交房统计表，并及时准确的提交给物业公司。

房地产开发公司依法取得房地产开发资质后，投资者即获得了房地产开发的合法资格。房地产开发的初期工作是筛选开发项目，在选定房地产项目后，便可以开展项目的前期研究工作，包括初步开发方案的制订、项目初步可行性分析、规划方案初步论证等.

本资料为房地产、物业、土地、规划合同施工组织设计，可供参考。

房地产开发企业的物业管理协议，也可作为前期物业管理的合作协议。对初期物业项目管理的协议很有帮助。

物业”一词是由英语“Estate”或“Property”引译而来的，含义为“财产、资产、拥有物、房地产”等，这是一个广义的范畴。从物业管理的角度来说，物业是指各类房屋及其附属的设备、设施和相关场地。各类房屋可以是建筑群，如住宅小区、工业小区；也可以是单体建筑，如一幢高层或多层住宅楼、写字楼、商业大厦、宾馆、停车场等；同时，物业也是单元房地产的称谓，如一个住宅单元。同一宗物业，往往分属一个或多个产权所有者。

本资料为物业管理某项目物业定型策划报告，PPT格式，共30页。 物业管理是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等，就参与介入，从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置等。